Renseignements sur les bagages

Les passagers sont responsables du transport de leurs propres bagages enregistrés lors de tout transfert vers un autobus de correspondance et doivent être en mesure de transporter eux mêmes leurs bagages.

Il suffit de placer vos bagages bien marqués, avec votre destination finale indiquée par une étiquette de bagage, à côté de l’autobus et d’en informer le chauffeur. Il s’occupera de charger vos bagages à bord de l’autobus pour vous. Toutefois, si vous avez besoin d’aide pour manipuler vos bagages, veuillez en aviser un de nos employés de la station, un agent employé ou bien un chauffeur de Maritime Bus – ils sont toujours heureux de vous aider!

Bagages à main
  • Les passagers ont droit à UN (1) seul bagage à main.
  • Les sacs à usage personnel, comme les sacs à main, les sacs à couche ou pour bébés sont également permis et limités à un (1) seul par passager.
  • Tout bagage à main doit pouvoir être placé dans les compartiments à bagage ou sous le siège.
  • Par mesure de sécurité, l’allée centrale de l’autobus doit être dégagée en tout temps.
  • Maritime Bus recommande de conserver les articles jugés essentiels, tels que les médicaments, les objets fragiles (ordinateurs portables, appareils électroniques, caméras, etc.), les documents importants (passeports, chèques, etc.) ou les articles de grande valeur (bijoux, montres, etc.), dans les bagages à main.
  • Maritime Bus n’accepte aucune responsabilité pour les bagages à main non enregistrés. À bord de l’autobus, soyez soucieux de vos effets personnels.
Bagages enregistrés
  • Les passagers ont droit à DEUX (2) bagages enregistrés sans frais sur le réseau de Maritime Bus.
  • Le poids maximum permis par bagage est de 75 lb (34 kg).
  • La taille de chaque bagage ne doit pas dépasser (longueur X largeur X hauteur) 60 cm sur 60 cm sur 90 cm (24 po sur 24 po sur 36 po).
  • Les passagers ont droit à un maximum de DEUX (2) bagages enregistrés supplémentaires, moyennant un supplément, pour un total de QUATRE (4) bagages enregistrés. Tout bagage supplémentaire sera expédié et tarifé selon les tarifs du service de Courrier Exprès de Maritime Bus. Veuillez consulter la section « Bagages en excédent » pour plus de détails.
  • Les bagages enregistrés doivent porter une étiquette de bagage de Maritime Bus, indiquant votre nom, vos coordonnées et votre destination. Maritime Bus recommande également d’avoir votre propre étiquette personnelle pour faciliter l’identification de vos bagages. Maritime Bus n’est pas responsable de bagages pris par erreur par d’autres passagers. Veuillez conserver la moitié inférieure de l’étiquette de bagage, car il s’agit du reçu qui vous permettra de réclamer vos bagages.
  • Tous les bagages doivent pouvoir résister aux conditions de voyage. Cela signifie que les conteneurs, les sacs, etc., doivent pouvoir résister à l’empilage et à la manutention au cours du voyage. Les bagages doivent pouvoir être fermés, verrouillés ou sanglés de façon sécuritaire et doivent être munis d’une poignée ou d’un dispositif permettant d’y accrocher une étiquette. Les passagers voyageant avec des objets fragiles doivent prendre les précautions nécessaires pour les protéger adéquatement. Maritime Bus ne peut être tenue responsable de dommages causés à des bagages jugés inadaptés aux voyages, tels que, sans toutefois s’y limiter, les sacs de plastique ou les sacs de papier.
  • L’équipement sportif (p. ex. skis, planches à neige, cannes à pêche, bâtons de golf) et les instruments de musique sont considérés comme des bagages et comptent pour un (1) article enregistré. Maritime Bus n’est pas responsable de dommages causés à l’équipement sportif ni aux instruments de musique qui ne sont pas emballés correctement ou transportés dans une caisse de transport ou un étui protecteur approprié.
  • Les appareils médicaux nécessaires au voyage, comme les déambulateurs ou les poussettes d’enfants, ne sont pas considérés comme des bagages enregistrés.

Les passagers voyageant au delà de Montréal avec Greyhound ont droit à un (1) bagage enregistré et à un (1) bagage à main. Veuillez consulter le site www.greyhound.ca pour obtenir tous les détails.

Bagages en excédent

Après l’enregistrement de deux (2) bagages, il est possible d’enregistrer deux (2) bagages supplémentaires moyennant des frais de 10,00 $ plus taxes par bagage par billet aller simple ou de 20,00 $ plus taxes par bagage par billet aller retour. Les voyageurs sont autorisés à enregistrer quatre (4) bagages au total. Tout bagage supplémentaire excédant le maximum de quatre (4) bagages autorisés sera expédié selon les tarifs applicables du service Courrier Exprès de Maritime Bus.

Articles interdits

Voici la liste des articles qu’il est interdit de transporter lors de son voyage avec Maritime Bus :

  • tout animal, y compris les reptiles et les insectes, quelle que soit sa taille, qu’il soit en cage ou non. Seuls les animaux d’assistance sont autorisés à bord des véhicules de Maritime Bus;
  • toute matière dangereuse;
  • tout article dangereux (p. ex. munitions, feux d’artifice, substances inflammables, matières radioactives);
  • toute denrée périssable conservée dans un contenant de polystyrène ou tout autre contenant qui ne peut être fermé hermétiquement;
  • tout article ménager (p. ex. appareils électriques, porcelaine, horloges, meubles, machines à coudre, argenterie);
  • les barres de remorquage, les attelages de remorque, etc.;
  • les cannes à pêche sans étui de transport;
  • tout liquide (y compris les articles de toilette tels que les parfums, ceux ci doivent toujours être conservés dans vos bagages à main);
  • tout équipement de bureau (p. ex. photocopieurs);
  • toute substance contrôlée ou illégale;
  • les bouteilles d’oxygène.

Maritime Bus se réserve le droit de faire une fouille des bagages et d’en vérifier le contenu en tout temps.

Apposez une étiquette sur vos bagages!

Lorsque vous enregistrez vos bagages auprès de Maritime Bus, veuillez vous assurer d’utiliser une étiquette de bagage émise par Maritime Bus. Remplissez la partie supérieure de l’étiquette de bagage en y indiquant votre destination, votre nom et votre numéro de téléphone et déchirez la partie inférieure pour la garder pour vous dans l’éventualité peu probable où vous auriez à faire une réclamation. Tous ces renseignements seront utilisés dans l’éventualité peu probable où vous seriez séparé de vos bagages. N’oubliez pas, sans étiquette de bagage, il est impossible de faire une réclamation!

Transfert entre autocars

Les passagers dont l’itinéraire exige un transfert vers un autre autobus sont responsables du transfert de leurs propres bagages. Les chauffeurs de Maritime Bus sont uniquement responsables de charger et de décharger vos bagages. Si vous avez besoin d’aide pour transporter vos bagages d’un autobus à un autre, veuillez en informer votre chauffeur.